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Puede comprar en Tezla Gas Products con total confianza y tranquilidad. Como estándar ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Si su artículo no es deseado y no está defectuoso, asegúrese de que no esté en uso y en condiciones sellables, completo con su embalaje original, junto con cualquier artículo promocional asociado a la compra.
Algunos artículos, a menos que sean defectuosos, solo son elegibles para la garantía de devolución de dinero si nos los devuelven sin usar y en su embalaje original. Estos artículos incluyen:
Todas las boquillas de gas y kits de conversión.
Todos los quemadores de gas
Todos los reguladores de gas.
Equipos de instalación de gas, por ej. Mangueras de cocina, arandelas, válvulas, etc.
Todos los selladores
Los gastos de envío de estas devoluciones corren a cargo del cliente.
Si desea devolver un producto por cualquier motivo dentro de los plazos anteriores, contáctenos aquí o llame a nuestro equipo de atención al cliente al 028 20054201 para hacer los arreglos necesarios.
Devolución de productos dentro de nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días
Si decide que un artículo no es adecuado dentro de los 30 días posteriores a la entrega, puede devolvérnoslo para obtener un reemplazo o un reembolso, excluyendo los cargos de envío estándar que se aplicaron a su pedido, opciones de envío premium como entrega en 2 días hábiles y siguiente día hábil. Entrega en el día.
Todos los productos deben devolverse a cargo del remitente.
Embalaje de la mercancía a devolver
Conserve todo el embalaje original hasta que esté seguro de querer conservar los productos, ya que se realizará un cargo adicional si desea devolver artículos sin el embalaje original después de siete días desde la entrega.
Si no tiene todo el embalaje original pero desea devolver los productos dentro del período de garantía de devolución de dinero, todos los artículos deben colocarse en una caja de cartón resistente con el material de embalaje adecuado para proteger y evitar que el artículo se mueva para evitar que se rompa. rayarse o dañarse. LPG Jets Ltd no puede aceptar responsabilidad por ningún artículo que se dañe debido a un embalaje insuficiente, y su devolución y reembolso pueden ser rechazados si el artículo no está empaquetado correctamente.
Mercancías dañadas en tránsito
En el improbable caso de que sus productos sufran daños durante el tránsito, infórmenos lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 7 días posteriores a la recepción, reemplazaremos rápidamente el artículo o le ofreceremos un reembolso. Por supuesto, también recogeremos el producto dañado de forma gratuita.
Qué hacemos cuando se devuelven los productos
Cuando recibamos productos devueltos, serán inspeccionados dentro de los cinco días hábiles para garantizar que los haya cuidado razonablemente durante su posesión y que todo lo que le enviamos originalmente haya sido devuelto.
Tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos de reposición de existencias si los productos no se reciben en condiciones nuevas y con el embalaje adecuado.
Si ha solicitado un reembolso, este se procesará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de su mercancía.
Si ha solicitado un artículo de reemplazo o alternativo, este se enviará lo antes posible.
Nuestra dirección de devolución es
Productos de gas Tezla
25 Leyland Road
Castillo de Bally
Condado de Antrim
BT54 6DT
Teléfono 02820054201
